.png)
Svåra samtal & performance i vardagen
Kontakta nina@hr-online.nu för mer info
|Onlineevent
En praktisk och trygg webinarutbildning för chefer som vill bli bättre på att ta svåra samtal i tid. Du får en enkel samtalsmodell, färdiga formuleringar och en checklista så att du kan hantera beteende-, prestations- och samarbetsfrågor utan att vara rädd för att fråga fel.
Tid och plats
Kontakta nina@hr-online.nu för mer info
Onlineevent
Om evenemanget
I mindre företag får varje medarbetares beteende och prestation snabb effekt på team, kunder och resultat. Ändå är det vanligt att chefer drar sig för svåra samtal av rädsla för att göra fel, skapa konflikt eller säga något juridiskt olämpligt. Den här utbildningen fokuserar på hur du tar samtalet tidigt, tydligt och respektfullt utan att behöva kunna arbetsrätt i detalj.
Vi tränar på en enkel 4-stegsmodell som hjälper dig hålla dig till fakta, förstå vad som ligger bakom och landa i en tydlig plan framåt. Du får också språk som minskar stress både för dig och medarbetaren, plus konkreta exempel från vardagen i mindre bolag.
Du lär dig bland annat:
när du ska ta samtalet (tumregler som gör det lätt att agera i tid)
en trygg samtalsstruktur: fakta → påverkan → nyfikenhet på orsak → överenskommelse
formuleringar som gör att du inte “säger fel”